Dernière mise à jour : 24 août 2026
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Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être partagées.
1. Qui sommes-nous ?
Hujjaj Umrah Taxi Morocco est un service de transport pour les pèlerins marocains voyageant en Arabie Saoudite pour accomplir la Omra. Le service est exploité sous HujjajTravels.com, une entreprise établie fournissant des services de transport pour les pèlerins en Arabie Saoudite.
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@hujjajumrahtaximorroco.com
Téléphone / WhatsApp : +966 54 962 8688
Bureau : La Mecque, Arabie Saoudite
2. Informations que nous pouvons collecter
Lorsque vous nous contactez ou demandez un service de transport, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires pour traiter votre demande, notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Lieu de prise en charge
- Destination
- Date et heure du trajet
- Nombre de passagers
- Informations relatives à votre réservation
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer
Nous pouvons également collecter certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et des informations relatives à votre navigation.
3. Comment utilisons-nous vos informations ?
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Traiter et confirmer vos réservations
- Organiser vos transferts et services de transport
- Vous contacter concernant votre réservation
- Fournir un service client
- Améliorer notre site web et nos services
- Prévenir les activités frauduleuses ou abusives
- Respecter les obligations légales applicables
Nous utilisons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et au traitement de votre demande.
4. Communications par téléphone et WhatsApp
Si vous nous contactez par téléphone ou WhatsApp, les informations que vous fournissez peuvent être utilisées pour répondre à votre demande, confirmer votre réservation et organiser votre transport.
Nous ne vous enverrons pas de communications promotionnelles non sollicitées lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires au fonctionnement de votre réservation.
5. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Dans certaines situations, vos informations peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé, par exemple aux personnes ou prestataires impliqués dans l’organisation de votre transport.
Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos clients.
6. Cookies
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7. Services et liens externes
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Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
8. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons contre l’accès non autorisé, la perte, la mauvaise utilisation ou la divulgation.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
9. Conservation des informations
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande, fournir nos services, gérer les réservations et respecter nos obligations légales ou administratives.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer ou les conserver uniquement lorsque cela est légalement requis.
10. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction ou de nous demander de ne plus utiliser certaines informations lorsque cela est légalement possible.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@hujjajumrahtaximorroco.com
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements dans nos services, nos pratiques ou les exigences légales applicables.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
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